時間已至2022年末,在電動化浪潮沖擊之下,全球汽車行業(yè)面臨著一場變革。變革前沿,是競爭最為激烈的中國汽車市場。在此日新月異之地,我們可以看到,新能源汽車已開始加快切割傳統(tǒng)燃油車市場份額的速度,汽車行業(yè)將迎來轉(zhuǎn)型關(guān)鍵節(jié)點。在芯片短缺、原材料價格上漲的隱危面前,汽車供應(yīng)鏈格局開始重塑,由車企主導(dǎo)的綠色、低碳的生產(chǎn)方式正成為全行業(yè)的變革原點。競爭與危機(jī)面前,以寶馬為代表的傳統(tǒng)“汽車大廠”正在以前所未有的姿態(tài)積極轉(zhuǎn)型。數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度,寶馬在中國市場累計交付約59.29萬輛BMW和MINI汽車,在全球銷量中的占比約為34%。其中寶馬旗下純電動車型銷量同比增長了65%。純電動車銷量不斷增長背后,是寶馬電動化產(chǎn)品的加速上新。今年,寶馬為中國市場帶來了iX3、i3、i4、iX和i7五款純電動車型;2023年,寶馬還將為中國市場提供更多款純電動產(chǎn)品。
推出電動化產(chǎn)品僅是寶馬變革的一部分,整個生產(chǎn)方式的變革才是其核心所在。國家對高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行了重點部署:要深入實施質(zhì)量強(qiáng)國、制造強(qiáng)國戰(zhàn)略,堅持推動高質(zhì)量發(fā)展,制造業(yè)要實現(xiàn)智能化升級與綠色化轉(zhuǎn)型。而寶馬集團(tuán)早已通過面向未來的iFACTORY生產(chǎn)戰(zhàn)略,全面推動沈陽生產(chǎn)基地的高質(zhì)量發(fā)展,助力汽車強(qiáng)國建設(shè),加強(qiáng)制造業(yè)的示范引領(lǐng)作用。那么,何謂寶馬 iFACTORY生產(chǎn)戰(zhàn)略?它是寶馬對應(yīng)全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)化的一體化愿景,也是為電動時代的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型提供的一種全球化解決方案。據(jù)了解,寶馬全球所有工廠都將遵循iFACTORY標(biāo)準(zhǔn)。它的最新例證,是今年六月份開業(yè)的中國沈陽生產(chǎn)基地大規(guī)模升級項目(里達(dá)工廠),寶馬首款純電動中型運動轎車——全新BMW i3已經(jīng)在此正式投產(chǎn)。作為寶馬集團(tuán)第一座從一開始就完全在虛擬環(huán)境進(jìn)行規(guī)劃和模擬的工廠,里達(dá)工廠整合了iFACTORY戰(zhàn)略中“精益”、“綠色”、“數(shù)字化”的全部要素。是寶馬“無質(zhì)量,不豪華”這一主張的最新踐行,更是汽車行業(yè)智能制造的標(biāo)桿。在質(zhì)量這件事上,依靠“望聞問切”經(jīng)驗造車的匠人精神無疑值得尊敬,但要說誰能對豪華車上如發(fā)絲般精確的公差數(shù)字負(fù)責(zé),還得是數(shù)字化技術(shù)。
“無質(zhì)量,不豪華”,任何一個微小的瑕疵都不放過。作為數(shù)字化的表現(xiàn)形式之一,目前沈陽生產(chǎn)基地大約實現(xiàn)了約100項AI技術(shù)的應(yīng)用。例如,在華晨寶馬動力總成工廠,由本土團(tuán)隊自主研發(fā)的AI視覺檢測系統(tǒng)被應(yīng)用于發(fā)動機(jī)缸蓋質(zhì)量檢測。該AI視覺檢測系統(tǒng)可以99.7%的準(zhǔn)確率自動識別缸蓋表面微小瑕疵,將任何潛在瑕疵直接傳輸至檢測員前方的屏幕,有效提升生產(chǎn)效率和檢測精度。在車身車間,4個機(jī)器人通過拍照,對比檢測每一道縫隙的寬窄,其精確度達(dá)到正負(fù)0.03毫米,相當(dāng)于一根頭發(fā)絲的五分之一;在涂裝車間,一套人工智能計算機(jī)視覺系統(tǒng)負(fù)責(zé)對每輛車的噴漆表面進(jìn)行拍照和分析,在100秒內(nèi)可拍攝10萬張照片,通過機(jī)器學(xué)習(xí),該系統(tǒng)能夠越來越智能地識別漆面的微小瑕疵,以確保部件和涂漆車身完美無缺;在總裝車間,用于驅(qū)動重載吊具的2000多個電機(jī)上均安裝了溫度監(jiān)測傳感器,可以隨時識別電機(jī)工作溫度曲線,并通過與標(biāo)準(zhǔn)曲線對比,將異常結(jié)果和預(yù)判問題并通知維護(hù)團(tuán)隊,進(jìn)而在故障發(fā)生前對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。此外,在動力電池安裝過程中,針對車輛各項功能的檢測相比也更為嚴(yán)格。據(jù)了解,沈陽研發(fā)中心擁有超過70個測試臺架,在開始量產(chǎn)前,將完成100多個涉及排放、安全、NEV檢測的檢查實驗。同時,寶馬設(shè)置了從電芯到整車各級的嚴(yán)苛測試。華晨寶馬研發(fā)中心工作內(nèi)容之一便是涵蓋了128次機(jī)械測試、994次軟件功能測試。只有通過嚴(yán)格符合標(biāo)準(zhǔn)的測試與檢驗,才能確保產(chǎn)品的質(zhì)量安全??梢哉f,里達(dá)工廠的“精益”不僅體現(xiàn)在此時此刻的產(chǎn)品質(zhì)量上啊,更是為規(guī)避未來的系統(tǒng)性風(fēng)險打下堅實基礎(chǔ),將潛在的失效、失誤全部“扼殺在搖籃中”。生產(chǎn)方式的變革,是寶馬iFACTORY戰(zhàn)略的基石,該戰(zhàn)略的實施,意味著寶馬交付給車主們的產(chǎn)品將擁有更加完美的質(zhì)量。所有對消費者交付“豪華”與“安全”的產(chǎn)品,寶馬都充分詮釋了自身對于“質(zhì)量”的獨到理解。這是寶馬對精益求精的不斷努力,和自身完善體系流程對產(chǎn)品質(zhì)量的有效支持。至今,寶馬已扎根中國近20年,在iFACTORY生產(chǎn)戰(zhàn)略理念的支撐下,寶馬將繼續(xù)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,發(fā)揮行業(yè)的示范引領(lǐng),為消費者帶來越來越多的卓越質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)。
對于寶馬而言,一輛完美無瑕的新車從工廠成功下線只是其質(zhì)量功課簿上的短短一行。在全面質(zhì)量文化的指引下,寶馬更建立了全價值鏈質(zhì)量管理體系,保證全生命周期的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。隨著多年對質(zhì)量方面的不懈探索,當(dāng)下寶馬擁有一套貫穿全價值鏈的質(zhì)量管理,在研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷售、交付、售后六大環(huán)節(jié)都制定了明確的流程和方法。各環(huán)節(jié)全部堅守“零缺陷”原則,并做到全過程的“質(zhì)量追溯”,從而保證每一款產(chǎn)品全面卓越的高品質(zhì)。不僅如此,寶馬還建立了嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系,并于2022年獲得了由中國質(zhì)量認(rèn)證中心(CQC)頒發(fā)的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。在2020、2021年的CCC年度工廠審計中,寶馬通過了所有認(rèn)證隨機(jī)檢查,取得了“零發(fā)現(xiàn)”的好成績,被授予國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(CCC)A類企業(yè)稱號。
從生產(chǎn)體系到“六大環(huán)節(jié)”,寶馬正將“高質(zhì)量”概念融入生產(chǎn)運營的每一個環(huán)節(jié),并將其刻進(jìn)每一個寶馬員工的腦海,成為工作信條和精神烙印?!巴ㄟ^iFACTORY生產(chǎn)戰(zhàn)略,我們致力于發(fā)展員工‘質(zhì)量第一’的理念和目標(biāo)明確的質(zhì)量工作。”華晨寶馬技術(shù)和生產(chǎn)高級副總裁昆碩表示。從產(chǎn)品質(zhì)量到服務(wù)體驗,寶馬始終堅持以人為本。在寶馬看來,人和機(jī)器不是互相替代的關(guān)系。人雖然無法完成機(jī)器的精準(zhǔn)操作,但可以進(jìn)行更高階的,需要創(chuàng)新和分析的工作。機(jī)器則可以幫助人類拖累重復(fù)而勞累的工作。寶馬注重增強(qiáng)員工質(zhì)量意識的培養(yǎng),每一個人都是質(zhì)量的責(zé)任主體,每一位員工都為質(zhì)量負(fù)責(zé),每一位合作伙伴都緊密配合,為實現(xiàn)高質(zhì)量生產(chǎn)而凝心聚力,為創(chuàng)造世界級優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品而奮勇向前。以客戶為中心的質(zhì)量控制,也是寶馬整體的高質(zhì)量發(fā)展策略之一。通過對內(nèi)外部的售后質(zhì)量相關(guān)信息和客戶反饋的持續(xù)收集、定期梳理、分析改進(jìn),寶馬形成了獨有的研發(fā)-制造-維修-改進(jìn)設(shè)計的閉環(huán)反饋機(jī)制,有力地促進(jìn)了產(chǎn)品和售后服務(wù)質(zhì)量的提升。隨著汽車行業(yè)內(nèi)“新四化”的快速發(fā)展,客戶需求日益?zhèn)€性多樣,尤其是在中國客戶年輕化和消費升級的大趨勢下,寶馬客戶服務(wù)不是照本宣科、不是刻舟求劍,而是從“以質(zhì)為基,以人為本”出發(fā),讓產(chǎn)品、員工、客戶都成為價值鏈中的一環(huán),永續(xù)而健康地運轉(zhuǎn)下去。
一場全球汽車行業(yè)智造標(biāo)準(zhǔn)的變革,正在由寶馬帶來。11月14日,寶馬集團(tuán)董事長齊普策作為德企代表團(tuán)成員之一,隨同德國總理朔爾茨訪華時表示,中國仍將是寶馬集團(tuán)最具戰(zhàn)略意義的市場之一。一方面,是腳踏實地,與國家規(guī)劃同頻共進(jìn),另一方面,是戰(zhàn)略先行,發(fā)展實踐謀定而后動。在對國家高質(zhì)量發(fā)展號召的響應(yīng)過程中,寶馬正在積極改善自身與行業(yè)格局,努力提高產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性,攜手共創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系。以里達(dá)工廠為例的諸多新項目,再次印證了寶馬對中國消費者和中國市場的長期承諾。未來,寶馬將始終踐行“在中國,為中國”的承諾,通過加大本土投資、引入更好車型,將優(yōu)秀的本土供應(yīng)商引入寶馬全球供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),帶動中國產(chǎn)業(yè)鏈升級發(fā)展,展示其在中國市場長期發(fā)展的戰(zhàn)略思路,快構(gòu)建新發(fā)展格局,著力推動國家高質(zhì)量發(fā)展,帶領(lǐng)中國“質(zhì)”造走上國際舞臺。