實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨三大問題：成本增加、技術(shù)挑戰(zhàn)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型后的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。經(jīng)過探索，他們找到了一條適合企業(yè)特別是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑和方法——構(gòu)建一個(gè)社會(huì)化的包容性數(shù)字服務(wù)平臺(tái)，而不是由每個(gè)企業(yè)獨(dú)立構(gòu)建。這一過程需要企業(yè)、數(shù)字服務(wù)提供商和政府來完成，其中政府的參與尤為重要。

12月21日，“首屆CABP服務(wù)業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型促進(jìn)會(huì)”和中國商務(wù)技術(shù)人員協(xié)會(huì)數(shù)字人民幣聯(lián)合推廣簽約儀式在北京舉行?；顒?dòng)以線上線下整合的方式進(jìn)行。

為落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出的“加快數(shù)字轉(zhuǎn)型，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)”的部署，中國商務(wù)技術(shù)人員協(xié)會(huì)繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，邀請(qǐng)專家學(xué)者，引領(lǐng)數(shù)字企業(yè)和服務(wù)企業(yè)家參與，成立中國商業(yè)技術(shù)人員協(xié)會(huì)數(shù)字工作委員會(huì)，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代服務(wù)業(yè)的改革和發(fā)展，加快服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。中國商務(wù)技術(shù)人員協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)徐云飛，指出“協(xié)會(huì)專門成立了數(shù)字工作委員會(huì)，以適應(yīng)新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，促進(jìn)服務(wù)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展，為行業(yè)協(xié)會(huì)的實(shí)力做出貢獻(xiàn)?！?/p>

徐云飛提出四點(diǎn)主張：一是明確服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向，整合服務(wù)業(yè)“人貨場(chǎng)”邏輯關(guān)系下的數(shù)據(jù)元素，做好供需有效互動(dòng)，優(yōu)化資源配置效率，提高客戶滿意度。二是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，推進(jìn)服務(wù)業(yè)數(shù)字平臺(tái)建設(shè)，倡導(dǎo)自律、推廣應(yīng)用、協(xié)同創(chuàng)新和重點(diǎn)突破，幫助成員企業(yè)整合數(shù)據(jù)資源，打破數(shù)字鴻溝，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的豐收。三是繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)業(yè)數(shù)字人才培養(yǎng)，建設(shè)多層次、多類型的數(shù)字人才隊(duì)伍。四是培育服務(wù)業(yè)數(shù)字品牌，力爭(zhēng)用五年時(shí)間打造一批服務(wù)業(yè)數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群，引導(dǎo)和推動(dòng)服務(wù)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、實(shí)體店深度融合，釋放數(shù)字經(jīng)濟(jì)的乘數(shù)效應(yīng)。中國商務(wù)技術(shù)協(xié)會(huì)數(shù)字工委第一任主席周靜代表數(shù)字工委專家組提出三項(xiàng)工作目標(biāo)：一是明確工作方向，正確履行職能。數(shù)字工作委員會(huì)是中國商務(wù)技術(shù)人員協(xié)會(huì)的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，由無限傳感等40家高科技企業(yè)和20多名科技實(shí)踐者發(fā)起成立。根據(jù)行業(yè)發(fā)展需要，發(fā)展和吸引具有一定資質(zhì)的企業(yè)，助力全國服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，推動(dòng)服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。二是夯實(shí)平臺(tái)基礎(chǔ)，加強(qiáng)自身組織建設(shè)，建立自主管理、自律和自我發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制，為服務(wù)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展提供服務(wù)。第三，明確目標(biāo)，促成推廣。推動(dòng)服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，廣泛吸納專家人才，建立互動(dòng)性強(qiáng)、可用性充足、保密性高的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，建立面向需求、服務(wù)創(chuàng)新、企業(yè)定制的供應(yīng)與服務(wù)平臺(tái)體系，發(fā)揮頭部效應(yīng)，建立行業(yè)標(biāo)桿，推動(dòng)服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型快速實(shí)施。此外，中國商務(wù)技術(shù)協(xié)會(huì)數(shù)字工作委員會(huì)主任潘宇代表數(shù)字工作委員會(huì)向服務(wù)業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型發(fā)布了“新引擎計(jì)劃”提案，啟動(dòng)服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型五大行動(dòng)——推廣應(yīng)用場(chǎng)景、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升供給質(zhì)量、加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)、構(gòu)建人才體系。同時(shí)，中國工商銀行北京分行數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)專班組長(zhǎng)吳濤等專家從數(shù)字理念、數(shù)字理論與實(shí)踐、數(shù)字貨幣業(yè)務(wù)推廣等方面闡述了服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。